개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입, 식별 및 계정 관리: 사용자 식별, 가입 의사 확인, 세션 유지, 서비스 부정 이용 방지, 계정 보안 및 필수 공지사항 전달
• 서비스 제공 및 요금 결제: 소프트웨어 라이선스 발급 및 검증, 구독 결제 및 정산(공식 결제 대행사 Paddle 위탁), 스마트 AI 번역 기능 제공
• 서비스 품질 개선 및 시스템 최적화: 기술적 오류 모니터링, 애플리케이션 충돌 로그 분석 및 성능 최적화

2. 수집하는 개인정보의 항목

• 계정 생성 및 로그인 시 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 프로필 사진(선택), 소셜 로그인 제공자 정보(Google 등), 비밀번호(직접 가입 시 암호화 보관)
• 결제 시 수집 항목: 결제 카드 정보 및 거래 식별자 (모든 결제 정보는 글로벌 결제 대행사인 Paddle.com Market Limited를 통해 안전하게 수집 및 처리되며, 회사는 신용카드 번호나 민감한 금융 정보를 직접 저장하지 않습니다)
• 서비스 이용 중 자동 수집 항목: 기기 식별자(OS 버전, 플랫폼 종류), 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 시스템 에러 로그 및 진단 메트릭

4. 개인정보의 처리 위탁 및 제공

회사는 안정적이고 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 전문 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:

5. 개인정보의 보유 기간, 파기 절차 및 이용자의 권리

회사는 원칙적으로 이용자의 회원 탈퇴 시 수집된 개인정보를 지체 없이 영구 파기합니다. 단, 전자상거래법 등 관계 법령에 보존 의무가 명시된 경우 법정 기간 동안 안전하게 분리 보관 후 파기합니다.

• 이용자의 권리: 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 계정 및 데이터 삭제 요청 방법: 서비스 내 [계정 설정]에서 직접 탈퇴하거나, 개인정보 보호책임자 이메일(contact@neorion.net)로 계정 삭제를 요청하시면 30일 이내에 영구 삭제 처리 후 결과를 회신해 드립니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 보호 조치를 강구하고 있습니다:

• 전송 구간 최신 암호화 프로토콜(TLS 1.3) 전면 적용
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• 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 방화벽/WAF를 통한 무단 접근 통제